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　　“一窗辦理再也不用來回跑了！”“幾分鐘就辦好，為人社速度點(diǎn)贊！”“足不出戶就能辦成業(yè)務(wù)，給力！”……一句句來自群眾的贊嘆，見證著“人社服務(wù)快辦行動”帶來的深刻變化。

　　人社服務(wù)關(guān)聯(lián)千家萬戶，牽動億萬民心。今年以來，結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，全國人社系統(tǒng)著力深化政務(wù)服務(wù)改革便民利民辦實(shí)事，聚焦企業(yè)群眾的操心事、煩心事、揪心事，進(jìn)一步“清事項(xiàng)、減材料、壓時(shí)限”，推動“快辦行動”提質(zhì)增效挖潛，為企業(yè)群眾提供更加優(yōu)質(zhì)便捷高效的人社服務(wù)。

　　從持續(xù)推進(jìn)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)“打包辦”、高頻事項(xiàng)“提速辦”、更多事項(xiàng)“簡便辦”，到大力推動“跨省辦”“就近辦”“上門辦”“一卡辦”“免申即辦”等，人社服務(wù)不斷優(yōu)化升級，流淌出融融暖意，企業(yè)群眾辦事跑腿越來越少，材料越來越簡，時(shí)限越來越短，體驗(yàn)越來越好。

　　“打包辦”提質(zhì)

　　一件事 一次辦

　　人社業(yè)務(wù)種類多、事項(xiàng)繁、業(yè)務(wù)量大，過去由于部門分割等原因，辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑等問題成為群眾辦事的痛點(diǎn)。

　　“就拿企業(yè)招用員工來說，需要辦理勞動用工備案、就業(yè)登記、參保登記、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移、繳費(fèi)人員增減等事項(xiàng)，要跑社保、就業(yè)等多個(gè)辦事大廳或登錄多個(gè)網(wǎng)站。”身為河北省邢臺市中聯(lián)水泥有限公司勞資負(fù)責(zé)人，王超對此深有體會。

　　民之所憂，我之所思；民之所思，我之所行。聚焦群眾辦事的痛點(diǎn)堵點(diǎn)難點(diǎn)，人社系統(tǒng)以自我革命的精神回應(yīng)群眾期待，通過關(guān)聯(lián)事項(xiàng)“打包辦”，讓群眾辦事少跑腿，給企業(yè)群眾帶來了實(shí)實(shí)在在的獲得感。

　　“現(xiàn)在好了，只需要到一個(gè)人社經(jīng)辦大廳服務(wù)窗口或登錄一個(gè)人社局網(wǎng)站就能完成，真是太方便了。”感受這一變化，王超不由得點(diǎn)贊。

　　“打包辦”的實(shí)質(zhì)，是辦理業(yè)務(wù)不再以不同部門、窗口的一個(gè)個(gè)事項(xiàng)為標(biāo)準(zhǔn)，而是以企業(yè)群眾眼里的“一件事”為準(zhǔn)繩歸并相關(guān)事項(xiàng)。 這些“一件事”有時(shí)分散在不同部門，如何打通梗阻，讓群眾辦事不再來回跑？

　　跳出部門思維、傳統(tǒng)管理思維，人社系統(tǒng)積極與教育、公安、公積金等多部門聯(lián)動，會同其他部門辦理的事項(xiàng)，主動協(xié)調(diào)聯(lián)辦，探索多項(xiàng)打包“一件事”服務(wù)模式，真正讓企業(yè)受益、讓群眾受惠。

　　“原來我給同事辦理退休手續(xù)，要在社保、醫(yī)保多個(gè)窗口來回跑，還要到公積金中心辦理公積金封存、提取手續(xù)，起碼要花上一整天時(shí)間，沒想到現(xiàn)在這么方便！”

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