電子商務師 職業技能等級證中、高級報考條件是什么？
時間：2022-12-24關注：
職業簡介
電子商務師是指利用計算機技術、網絡技術，通過專業的網絡商務平臺等現代信息技術，幫助商家與顧客或商家與商家之間從事各類商務活動或相關工作的人員。
職業詳解
1、網店日常銷售工作，為顧客導購，問題解答；負責解答客戶咨詢，促使買賣的.成交；接單、打單查單等處理訂單及顧客的售后服務；網店銷售數據和資料整理。
2、與客戶在線交流，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意；日常促銷活動維護、平臺網站(淘寶等)頁面維護；負責售前、售中、售后客服團隊日常運營工作，完善客服工作規范及制度。
3、負責電子商務渠道客戶網絡信息維護和更新；負責電子商務渠道客戶訂單的處理、分配和跟蹤；負責電子商務各渠道網站消費者溝通咨詢；負責電子商務網絡營銷推廣。負責淘寶等店鋪在線網絡交易平臺的在線客服，引導客戶達成商品交易，熟悉淘寶等店鋪的運作和管理，確保客服工作的有序有效進行。
報考條件
高級：26周歲、學歷大專及以上
中級：18周歲以上、學歷大專及以上
報名資料：
身份證正反面掃描件
學歷證書掃描件
藍底相片
考試時間：每月滾動考試
證書查詢
技能人才評價工作網可查（http://jndj.osta.org.cn/）平時說的人社官網可查、國網可查均為此網站。
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